Última actualización: 29 de julio de 2026
Ubicación de Operación: Kenner, Louisiana, Estados Unidos.
En Encanto Nica Gourmet (marca matriz titular de Chavala Linda Gourmet Nicaragüense y Besos y Fresas Boutique), respetamos profundamente la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, mensajes directos o llamadas telefónicas.
1. Información Personal que Recopilamos
Únicamente recopilamos la información personal mínima y necesaria para prestarle nuestros servicios de manera eficiente. Los datos que solicitamos incluyen:
Nombre completo.
Número de teléfono (para llamadas directas y/o mensajería instantánea como WhatsApp).
Dirección física o del evento (únicamente en los casos que ameriten servicio de entrega a domicilio / delivery o coordinación de catering en el lugar del evento).
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza de manera exclusiva para los siguientes fines comerciales y operativos:
Confirmar pedidos de comida típica, banquetes y postres.
Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas.
Coordinar la logística de entrega a domicilio (delivery) o preparación de banquetes en el lugar de su evento.
Mantener comunicación directa con el cliente sobre el estado de su orden o ante cualquier eventualidad con su pedido.
3. Compromiso de Confidencialidad y Compartición de Datos
En Encanto Nica Gourmet NO vendemos, alquilamos, comercializamos ni compartimos la información personal de nuestros clientes con absolutamente nadie.
Toda la información proporcionada es tratada con estricta confidencialidad y permanece bajo el control exclusivo de la empresa.
4. Almacenamiento y Conservación de Datos
Como propietaria y administradora del negocio, conservo los datos de contacto de manera segura para facilitar futuras compras, dar seguimiento a la atención al cliente y resolver cualquier eventualidad relacionada con los servicios prestados.
5. Sus Derechos: Eliminación de Datos
Respetamos su derecho sobre su información personal. Si en cualquier momento desea que sus datos de contacto sean eliminados permanentemente de nuestros registros privados, puede solicitarlo enviándonos un mensaje a través de nuestros canales oficiales de atención (correo electrónico o WhatsApp). Con mucho gusto procesaremos su solicitud de eliminación a la brevedad posible.
6. Menores de Edad
De conformidad con las leyes aplicables y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), nuestros servicios y sitio web están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones o por requerimientos legales en el Estado de Louisiana. Cualquier actualización será publicada directamente en esta vista.
8. Contacto
Si tiene alguna duda o desea ejercer su derecho de actualización o eliminación de datos personales, puede comunicarse directamente con nosotros a través de la sección de Contacto de nuestro sitio web.
